最近听不少培训经理朋友提起，自己的所在的企业正面以下问题：我所在的企业人才流失率很高，核心人才好不容易培养起来了，却流失了，老板很头疼，HR天天忙着招人，人倒是招到了，但怎么才能快速把人培养好呢？
我所在的企业发展速度很快，带来了大量的职位空缺，一个基层员工刚做满6个月，就被提拔，人是提拔上来了，貌似坑被填满了，但到底有没有在短时间内适应岗位的能力要求，发挥效能呢，就对培训提出了挑战
我所在的企业，培训每年换着花样做，前年开发面授课，培养内训师，去年做了微课开发，今年想试试岗位带教，努力创新的我，却被老板说，“花了这么多培训预算，不成体系，好好思考一下怎么统合综效！”
我所在的企业，业务部老大经常抱怨说，人才能力成长太慢了，部门里的新人平均要6个月才摸清楚门道，1年后才正真开始产生效能。
如果你正面同样的问题，那么这篇文章太适合你读了，以上的种种问题，都说明你所在的企业缺少一套科学、合理、能落地的课程体系（销售人才复制体系）。有了课程体系，情况将大不相同：
针对核心人才梯队，每个岗位层级上都有一套科学的训练体系，那么当职位空缺出现时，无论是内提、外招，你都能运用这套训练系统，快速的培养人才，使得人才能力随需到位，帮助企业打造健康的人才梯队。
在课程体系当中，用同一个学习目标，把不同学习方式进行统一，不同学习方式所训练的内容，都围绕着同一个学习目标发力，就是把员工训练好，达到KPI的要求，因此可以最大限度的统合综效，发挥不同学习方式的效果，从而降低培训成本。
有效的课程体系，萃取自岗位上优秀的业务专家，必定和员工的实际工作内容紧密相关，能缩短人才培养周期，使其快速适应岗位能力要求。接下来回答大家关心的3个问题
1. 什么是课程体系？
2. 什么是学习地图？
3. 哪些人群适合建课程体系呢?
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什么是课程体系
关于这个问题，坊间流传的说法有很多，我们需要避免走进的误区是，几门面授课程的组合，并不能完全称之为是课程体系。课程体系应该包含但不仅限于此。
课程体系：是一项学习技术，用来研究员工胜任某岗位（或某项工作任务）所需的所有能力以及如何培养这些能力的各项要素的学习技术。课程体系需要具备7大要素：学习主题、目标、内容大纲、学习方式、学习时长、评估建议、资源盘点。下图为样例展示：
简要来说，是否能称之为是课程体系，其实有以下3个识别的标准：
标准1：训练目标与绩效目标“一体化”：
课程体系的训练目标很明确，就是把员工训练好，达成绩效标准的要求，因此课程体系的目标需要和员工的KPI强关联。
标准2：学习方式呈现“混合式”：
在课程体系中学习方式是“混合的”，而不是“单一的”，混合式学习方式绝不是为了让学习方式花哨和夺人眼球，而是为了让员工在更短的时间内、用更便捷的方式、学得更好。谁说所有的课程非得用面授来解决，也并非所有的课程都适合在线学习的。
标准3: 不同学习方式匹配的内容大纲实现“剥离”
课程体系其实是一个顶层设计，真正把课程体系中的内容大纲开发出来，传递给学员，才算是课程体系落地了。因此在建设课程体系时，需要把不同学习方式所对应内容大纲，剥离开来，才能对后续的内容开发产生强的指导作用。
比如，围绕内容大纲，我们把适合面授的内容，匹配的“面授”这一学习方式；
适合自学的内容，就匹配“自学”这一学习方式，未来让员工自学即可；
适合在“在线学习”的微课点，就匹配“在线学习”这一学习方式；
有的内容光靠面授课是不够的，需要学员回到实际工作岗位上，经过大量的实践，才能真正掌握，就匹配“岗位带教”。举个例子，训练内训师授课技巧，给内训师上完课之后，并不代表内训师就能立马像专业讲师那样授课，而是需要在实际授课中反复练习，辅导纠偏，你会发现这个内训师过了半年，1年之后，授课技巧突飞猛进了。
当然，学习的方式有很多，并非学习方式越多越好，适合你所在企业及学员对象实际情况，能落地的学习方式才是最好的。谁说所有的内容都需要面授呢？也并不是所有内容都适合做成微课的。
02
什么是学习地图
接下来我们来看看，到底什么是学习地图？同样我们要避免概念的混淆，一张EXCEL课程表，针对初级、中级、高级，分别要学哪些课程主题，每门课程主题配有一级内容大纲，也并非真正意义上的学习地图。
学习地图：是课程体系的视觉化呈现，是一张匹配员工职业晋升通道的学习路径图。学习地图应包含以下要素：学习主题、学习方式、学习时长。下图为样例展示：
课程体系和学习地图之间的关系是什么呢？学习地图与课程体系的内核是一致的，它是课程体系的另外一种视觉化的表现形式。
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哪些人群适合建课程体系
最后，我们再来思考一个问题，在企业中到底哪些人群适合建课程体系呢？由于企业的培训资源是有限的，因此要选择企业的核心人群搭建课程体系。那么核心人群到底有何特征，如何识别呢？通常来说企业核心人群需要符合以下三点特征：
1.企业在2~3年内，针对该核心人群有采用混合式培养方式的规划
2.该核心人群的人数比较多
3.该核心人群工作内容的稳定性比较高
作者：曹笑朵
来源：培训江湖